1. 쿠첸몰 포인트 제도 안내

1. ① 제품 구매 후 구매 확정 시 구매 금액의 1%가 포인트로 지급됩니다.
2. ② 100포인트는 현금 100원과 같으며 제품 구매 시 현금처럼 사용 가능합니다.
3. ③ 포인트는 1,000포인트 이상부터 사용가능하며, 포인트를 사용하여 구매한 경우 포인트는 적립되지 않습니다.
4. ④ 보유하고 있는 쿠폰과 포인트는 동시 사용이 가능합니다.
5. ⑤ 포인트 사용 기한은 지급일로부터 1년입니다.
6. ⑥ 기한 내 사용하지 않은 포인트는 자동 소멸됩니다.

2. 배송 안내

[국내 가전 배송 (밥솥, 인덕션, 소형가전 등 가전제품) ]

1. ① 배송업체 : 롯데택배
2. ② 배송비용 : 3,500원/ 실결제 금액 20,000원 이상 무료배송
3. ③ 배송기간 : 1~ 3일(영업일 기준)
4. 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금 확인이 된 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 1~ 2일 이내에 입력하신 배송지로 주문상품이 도착하게 됩니다. (영업일 기준 오전 11시 이전까지의 주문 건은 당일 출고됩니다.)
5. 주문하신 상품의 재고 여부에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
6. 쿠첸몰에서 주문한 상품의 배송은 롯데택배를 원칙으로 하고 있습니다. (택배사는 상품별로 상이할 수 있습니다.)

[ 국내 식품 및 소모품 배송 (양곡, 패킹, 소모품 등) ]

1. 배송업체 : CJ대한통운/한진택배/롯데택배
2. 배송비용 : 배송비용: 3,500원/ 실결제 금액 20,000원 이상 시 무료배송
3. 배송기간 : 1~ 3일(영업일 기준)
4. 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금 확인이 된 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 1~ 2일 이내에 입력하신 배송지로 주문상품이 도착하게 됩니다. (영업일 기준 오전 11시 이전까지의 주문 건은 당일 출고됩니다.)
5. 주문하신 상품의 재고 여부에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

3. 반품/ 교환 안내

1. ① 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우(재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
2. ② 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. ③ 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. ④ 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5. ⑤ 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등 또는 이와 유사한 재화 등 대하여 청약철회 등을 인정하는 경우 통신판매업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 소비자의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우
6. * 양곡과 같은 신선식품은 시간의 경과에 따라 재판매가 곤란하므로 고객의 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 불가합니다.